SOWA OPAC : Katalog zbiorów

8 wyników

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Biblia e-biznesu 2 : Nowy Testament / Michał Bąk [i 58 pozostałych] ; pod redakcją Macieja Dutko. - Wydanie 2. - Gliwice : Helion, 2016. - 648 stron : ilustracje ; 24 cm.

(Onepress)

Autor

Bąk Michał. Dutko Maciej.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Handel elektroniczny Internet Marketing elektroniczny

Gatunek

Poradniki

Dziedzina i ujęcie

Ekonomia i gospodarka Biznes,marketing,zarządzanie Informatyka i technologie informacyjne

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

E-biznes : strategie sukcesu w gospodarce internetowej sprawdzone metody organizacji przedsięwzięć e- biznesowych / Amir Hartman, John Sifonis, John Kador. - Warszawa : "Liber", 2001. - 361 s. ; 24 cm.

Autor

Hartman Amir. Sifonis John. Kador John.

Temat

Handel elektroniczny Marketing elektroniczny Przedsiębiorstwo

1.Strategie sukcesu w gospodarce internetowej : cztery filary Net Readiness;trendy Net Readiness pobud zane przez gospodarkę internetową;identyfikowanie opcj i strategicznych;rozszerzone modele biznesowe w gospod arce internetowej 2.Techniki kreowania trwałej wartości w gospodarce internetowej ( transformacja produktu i rynku, transfo rmacja procesów biznesowych, transformacja sektora) 3.Rzeczywistość Net Readiness (Net Readiness w Cisco System, znajdowanie porądku w chaosie)

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla Dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Polski e-konsument : typologia, zachowania / Magdalena Jaciow, Robert Wolny. - Gliwice : Helion, cop. 2011. - 189 stron :ilustracje ; 24 cm.

Autor

Jaciow Magdalena. Wolny Robert.

Temat

Handel elektroniczny Konsumenci Polska

Spis treści : 1. Jak definiować polskiego e-konsumenta?-dylematy terminologiczne ;2. Jak badać polskiego e-konsumenta-dylematy metodologiczne; 3. Jaki jest polski e-konsument-dylemart poznawcze; 4. Jak kupuje polski e-konsument -dylematy poznawcze.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Techniki sprzedaży zdalnej : jak działając "na odległość", osiągać sukcesy sprzedażowe / Roman Kawszyn, Adam Szaran. - Wydanie I. - Warszawa : MT Biznes, 2022. - 202, [6] stron : ilustracje ; 22 cm.

Autor

Kawszyn Roman Szaran Adam

Forma i typ

Książki Publikacje fachowe

Odbiorca

Handlowcy

Temat

Handel elektroniczny Handel wysyłkowy Negocjacje biznesowe Techniki sprzedaży Zarządzanie relacjami z klientami Polska

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

„Nie da się sprzedawać zdalnie”. Tak mówili niektórzy nasi przyjaciele handlowcy, którzy przyzwyczajeni do odwiedzin i bycia u klienta stacjonarnie, w marcu 2020 roku weszli w nową rzeczywistość. „A już pozyskać nowego klienta, to jest prawie niemożliwe”. Rynek sprzedaży ciągle ewoluuje. Zmieniają się okoliczności zewnętrzne, preferencje klientów, jak również narzędzia sprzedaży. W dzisiejszym zmiennym otoczeniu najskuteczniejsi będą ci, którzy potrafią dostosować się do różnych form kontaktu z klientem. Lecz do tego potrzebne będą nowe umiejętności i realne narzędzia. Roman Kawszyn oraz Adam Szaran przez ostatnie półtora roku wypracowali system sprzedaży zdalnej, który działa. Zrobili to we współpracy z najlepszymi handlowcami z zaprzyjaźnionych firm, po to, by jednocześnie go testować i udoskonalać. Jedna z tych firm osiągnęła najlepszy wynik finansowy w Polsce (handlowcy byli na początku przekonani, że w ich branży i z ich klientem zdalnie sprzedawać się nie da), inni zwiększyli swoje obroty o kilkadziesiąt, jeszcze inni o kilkanaście procent. Po zebraniu feedbacku, dowodów słuszności oraz analizie rynkowych case studies jako pierwsi w Polsce wprowadzili ten system na rynek pod postacią „Distance Seller” – kursu sprzedaży zdalnej dla handlowców. Dziś całą tę wiedzę, konkretne techniki, schematy i metody pozwalające na pozyskanie i obsługę klienta „na odległość” zawarli w książce „Techniki sprzedaży zdalnej”. Czego można się spodziewać po ich książce? Zdobycia umiejętności związanych ze zdalną sprzedażą i obsługą klienta. Ta książka jest dla ciebie, jeśli do tej pory byłeś handlowcem, przedstawicielem, reprezentantem, doradcą handlowym, który zwykle był u klienta stacjonarnie, spotykaliście się face to face, a teraz musisz pracować w trybie home office. Sprawdzi się również wtedy, kiedy pracowałeś już zdalnie, ale chcesz zwiększyć swoje kompetencje i poznać więcej narzędzi oraz technik obsługi klienta i sprzedaży. Autorzy przedstawiają w niej schematy, algorytmy i techniki, które pasują do dwóch typów sytuacji: tych, w których powinieneś cały czas budować silną bazę klientów i pozyskiwać nowych poprzez telefon, maile, portale społecznościowe. Nazywają to budowaniem muru klientów. Podpowiadają, jak poprzez odpowiednie działania zdobywać nowych klientów, jak poprowadzić pierwszą rozmowę i wciągać ich coraz dalej w proces sprzedażowy i jak go sfinalizować oraz tych, w których musisz zadbać o istniejącą już bazę klientów. Podpowiadają, jak sprawiać, aby mimo odległości klient czuł się zadbany. Jak reagować w sytuacjach kryzysowych w relacjach pomiędzy tobą a klientem. "Sprzedaż to niełatwa sztuka. Obecnie dodatkowym wyzwaniem jest pandemia, która sprawiła, że i sprzedaż musiała się zmienić – w dużej mierze na zdalną (także w branżach, które wcześniej tego sobie nie wyobrażały). I choć nie jestem fanem sztywnych regułek sprzedażowych, uważam, że warto od nich wyjść, pamiętając o najważniejszym – o intencji i nastawieniu, z jakimi kontaktujemy się z naszym klientem. Ta książka łączy jedno i drugie – daje konkretne narzędzia i wskazówki, jednocześnie odnosząc się do pozytywnych emocji zarówno handlowców, jak i ich klientów." /Jakub B. Bączek, trener mentalny olimpijczyków/. "Najlepszą praktyką jest teoria. Dzięki tej książce zrozumiecie jedno i drugie. Doświadczeni praktycy zbudowali system, który oparty jest i na wiedzy, i na teorii. Ich książka poprzez swą skondensowaną formę pozwala zrozumieć proces, który stoi za efektami, dzięki czemu każdy będzie w stanie zrobić krok dalej, nawet jeśli nie wierzy, że jest to możliwe." /Sebastian Kotow, psycholog, wykładowca akademicki, przedsiębiorca/. "Pomyśl o dowolnej trudności, jaka może się pojawić w procesie zdalnej sprzedaży lub utrzymania klienta, a tutaj znajdziesz rozwiązanie. Bez ogólników i lania wody. Metody, różne warianty reakcji, przykłady pytań i wypowiedzi. Konkretniej się nie da." /Dominika Kowalska, HRBP & Development Manager, Career & Strengths Coach/. "To świetny poradnik dla handlowców, którzy chcą zwiększyć swoje kompetencje. Podpowiada, co poprawić czy zmienić w kontaktach. Zawiera praktyczne wskazówki, np. jak dobrze wyglądać w kamerce, jakiego tonu głosu używać. Porusza aspekty psychologiczne, jak sobie radzić z odmową, jak rozmawiać z rozemocjonowanym kontrahentem." /Żaneta Lis-Stryczewska, Sales Team Manager grupa Coaching/. "Z duetem Kawszyn & Szaran znamy się od wielu lat i z zainteresowaniem obserwuję ich transformację. Mają niesamowitą orientację rynkową, bardzo szybko reagują na potrzeby rynku. Ta publikacja idealnie to odzwierciedla. Książka jest świetnym kompendium wiedzy zarówno dla nowicjusza, jak i wytrawnego handlowca. Gorąco polecam!" /Arkadiusz Ptak, dyrektor zarządzający/. "„Nie da się sprzedawać zdalnie” – to zdanie, które padało z ust bardzo wielu handlowców jeszcze nie tak dawno temu, bo na początku pandemii. Jednocześnie jest to zdanie, które na pewno nie padnie z ust żadnego handlowca, który zdecyduje się przeczytać książkę Romana Kawszyna i Adama Szarana. Gotowe schematy, algorytmy, a w wielu przypadkach wręcz fragmenty skryptów spowodują, że zdalna sprzedaż stanie się nawykiem, i to wyjątkowo przyjemnym, bo przynoszącym efekty widoczne zarówno w raportach, jak i… na twoim koncie." /Anna Przybył, redaktor naczelna magazynu „Szef sprzedaży”/. [Powyższy opis pochodzi od wydawcy].

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

(Onepress)

Autor

Krzyworączka Paweł.

Forma i typ

Książki Poradniki i przewodniki

Temat

Handel elektroniczny

Gatunek

Poradnik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Praca, kariera, pieniądze

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Główna

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Narzędzia google dla e-commerce / Krzysztof Marzec. - Gliwice : "Helion", 2016. - 202 s. : il. ; 21 cm.

(Onepress)

Autor

Marzec Krzysztof.

Temat

Google Handel elektroniczny Marketing elektroniczny Reklama internetowa

Gatunek

Poradniki

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla Dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 004 (1 egz.)

Audiobook

W koszyku

oceń

Czas na miłość , czas na śmierć / Agnieszka Pietrzyk. - [Piaseczno] : Heraclon International - Storybox.pl, 2018. - 1 płyta audio (CD) (12 godz. 2 min) : zapis cyfrowy, stereo. ; 12 cm.

Autor

Pietrzyk Agnieszka (1975- ). Gajór Joanna (1961- ).

Forma i typ

Audiobooki Proza

Przynależność kulturowa

Literatura polska

Temat

Handel elektroniczny Korupcja Łowiectwo Pranie pieniędzy Relacje międzyludzkie Strzelnice sportowe

Gatunek

Powieść Kryminał .

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia dla Dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. PŁ (1 egz.)